安康市人民醫院舉行志愿者服務培訓會
發布時間:2022-10-21 新聞來源:安康市人民醫院
為進一步做好創建全國文明城市工作,更好地提高醫院志愿者的服務意識和服務能力,10月21日下午,安康市人民醫院舉行創建全國文明城市志愿者與志愿服務培訓會。黨辦、患服中心、門診部負責人以及志愿者和物業公司代表參會。紀委書記唐勇參加會議并講話。會議從志愿服務、我院創建全國文明城市志愿服務品牌的打造、創建全國文明城市中志愿服務工作相關標準等方面進行講解;從志愿者的形象禮儀、工作禮儀等方面進行培訓,并對服務中的著裝規范、整體形象等方面進行現場指導。
通過本次培訓,不僅讓志愿者們了解到志愿服務的內涵,提升了服務技能技巧,更讓她們深刻地體會了志愿服務在門診等工作中的價值。下一步,我院將繼續以創建文明城市為契機,切實加強志愿者隊伍管理,不斷提高醫院志愿者服務水平,進一步改善醫療服務行為,從而提升患者就醫體驗感和獲得感。